La solution pour gérer vos transports
Découvrez PHC Online, la solution 100 % en ligne de réservation de transport de marchandises. Un outil qui accélère le processus de commande et améliore la visibilité sur les tarifs et sur le suivi de vos marchandises.
Pourquoi réserver votre transport en ligne ?
Même prix sur le devis que sur la facture
Vous obtenez un devis transparent, sans frais cachés, ni commissions. Toutes les surcharges, comme la taxe gazole, sont visibles.
Rapide et simple
Même si vous n’avez jamais commandé sur Internet, vous pouvez réserver votre transport en 5 minutes, 24h/24 et 7j/7, sur PHC Online.
Expédiez l’esprit tranquille
Ajoutez l’assurance Ad Valorem en quelques clics pour être indemnisé en fonction de la valeur réelle de vos marchandises en cas de pépin.
Suivi en temps réel
Avec l’outil en ligne Track & Trace, vous visualisez la position de vos palettes tout au long de leur acheminement.
Tout au même endroit
Vos documents de transport – devis, factures, preuves de livraison – dématérialisés et stockés en ligne. Zéro paperasse.
GAGNEZ DU TEMPS
Gestion sans stress de votre transport
Notre objectif : accélérer les échanges pour vous faire gagner du temps. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre cœur de métier. Tout le processus de réservation se fait en ligne et vous pouvez commander quand ça vous arrange, même tard le soir et le week-end, en 5 minutes ! Vous recevez un devis immédiatement et suivez votre envoi en ligne. Et puisque rien ne remplace l’humain, vous pouvez joindre nos conseillers par téléphone si vous avez une question ou besoin d’aide.
MAÎTRISEZ VOS COÛTS
Finies les mauvaises surprises tarifaires
Lorsque vous utilisez PHC Online pour un transport de palettes en Île-de-France, en Bretagne ou ailleurs en France, vous obtenez un devis qui dépend uniquement de vos informations de transport. Le tarif annoncé inclut les surcharges, telles que l’indexation gazole et les assurances supplémentaires. C’est le même prix que sur la facture.
Les questions que vous pouvez vous poser
Vous préférez parler à un conseiller ? Notre équipe est à votre écoute !
Rien du tout, la solution est gratuite. Vous ne devez pas payer 1 centime pour recevoir un devis. Vous réglez seulement votre transport.
Le tarif d’un transport de marchandises dépend d’abord de la distance entre le lieu de chargement et le lieu de livraison. L’envoi de palettes des Landes au Pays Basque coûtera moins cher qu’une expédition de Marseille à Lille. Ensuite, la quantité et le volume de vos marchandises influencent le prix. Enfin, le tarif transporteur varie en fonction de la période de livraison et du prix du gasoil.
Nous vous conseillons de souscrire à une assurance « valeur réelle » (aussi appelée Ad Valorem). Sans elle, vous serez assuré en fonction du poids des produits et courrez donc le risque de ne pas être indemnisé à 100 % en cas de perte ou d’avarie de vos biens pendant le transport. Sur PHC Online, vous pouvez souscrire à l’assurance Ad Valorem en quelques clics pour être indemnisé en fonction de la valeur de votre marchandise. C’est intégré au processus de commande.
Vous devez nous indiquer le poids et les dimensions de vos palettes, la nature de votre marchandise, l’adresse d’expédition, l’adresse de livraison, le destinataire, les heures et dates, etc.
Nos délais de livraison varient en fonction des axes. Par exemple, pour un transport de palettes du Sud-Ouest vers la région parisienne, nous livrons en 24h. Nous garantissons des livraisons en 24h à 48h en France.
Vous pouvez payer soit par carte bancaire au moment de la réservation, soit par prélèvement SEPA en fin de mois.
Non, et c’est un des avantages de notre solution en ligne de réservation de transport. Le tarif sur le devis dépend uniquement des informations que vous renseignez et comprend toutes les surcharges, comme la taxe gazole. C’est le même prix que sur la facture.
Cela dépend des lieux de chargement et de livraison. Dans certaines régions de France, un de nos conducteurs, au volant d’un de nos 70 véhicules, livre votre marchandise. Pour d’autres régions, nous sélectionnons un partenaire adapté au sein du groupement de transporteurs Astre pour transporter vos biens.
Avec l’outil Track & Trace, vous suivez en ligne votre envoi et vous recevez un e-mail automatique pour vous prévenir que la livraison a eu lieu.
Oui, le processus 3D Secure protège vos données personnelles et bancaires.
Sur PHC Online, vous pouvez réserver un transport jusqu’à 33 palettes.
En règle générale, nous ne transportons pas de produits frais ou congelés. Si vous souhaitez expédier ce type de marchandises, contactez-nous. Nous sommes ouverts à la discussion ! Par ailleurs, nous ne pouvons en aucun cas transporter des matières dangereuses, des produits ou substances illicites, des armes à feu, des munitions et de la pyrotechnie, des œuvres d’art, des déchets industriels ou des animaux vivants.
Il est possible de réserver jusqu’à 18h la veille pour le lendemain. Si vous avez besoin d’un transport très urgent qui demande un enlèvement le jour même, le mieux c’est de nous contacter.
Non, il n’est pas possible d’annuler un transport une fois le paiement effectué.
Non ! Vous vous engagez uniquement une fois que vous réservez et réglez votre transport.
Nos véhicules sont équipés de technologies de géolocalisation et nos conducteurs utilisent des téléphones avec une application pour géolocaliser et faire le suivi des marchandises. Vous visualisez ainsi en ligne l’acheminement de votre marchandise en temps réel.